Syarat dan Ketentuan

Dengan menggunakan layanan dan melakukan pemesanan di website ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan berikut:

1. Pemesanan

• Pemesanan produk dapat dilakukan melalui fitur keranjang belanja yang tersedia di website.
• Pastikan data yang Anda masukkan (nama, alamat, dan nomor kontak) sudah benar dan lengkap.
• Pemesanan yang sudah dikirim tidak dapat dibatalkan secara sepihak oleh pelanggan.

2. Pembayaran

• Pembayaran dapat dilakukan melalui metode yang tersedia: Cash, Transfer Bank, E-Wallet, atau QRIS.
• Instruksi pembayaran akan ditampilkan setelah Anda memilih metode pembayaran saat checkout.
• Pesanan akan diproses setelah pembayaran dikonfirmasi (kecuali untuk pembayaran cash).

3. Pengiriman & Pengambilan

• Pengiriman hanya dilakukan pada area yang terjangkau sesuai ketentuan jarak maksimal yang tertera di website.
• Ongkos kirim dihitung otomatis berdasarkan jarak dari outlet ke alamat tujuan.
• Pelanggan juga dapat memilih opsi ambil sendiri (takeaway) di outlet kami.

4. Kebijakan Pengembalian

• Pengembalian atau penukaran produk hanya dapat dilakukan jika terdapat kesalahan dari pihak kami (produk salah/kadaluarsa/kurang).
• Permintaan pengembalian harus dilakukan maksimal 1x24 jam setelah produk diterima.
• Silakan hubungi kami melalui halaman Kontak Kami untuk proses pengembalian.

5. Data Pribadi

• Data pribadi Anda digunakan hanya untuk keperluan pemrosesan pesanan dan tidak akan dibagikan ke pihak lain tanpa izin.
• Selengkapnya baca Kebijakan Privasi.

6. Perubahan Syarat

• Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
• Perubahan akan berlaku setelah dipublikasikan di halaman ini.

Jika ada pertanyaan, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak Kami.